德邦快递投诉电话95353,德邦快递投诉电话95353人工服务.

投稿用户 • 2022年10月22日 pm3:43 • 行业动态 • 阅读 316

事情是这样的，我从网上买了个五金件，当时下单时跟客服说，不要发德邦快递，但是卖家还是给我发了德邦快递，我的悲催收件又开始了，因为上一次买东西我们不知道德邦快递的送货情况，然后快递到达网点后就不在走了，没办法只好咨询快递网点的电话，被告知有两种方式取件，一种就是去网点自提，另外一种就是他们跟张庆乡的圆通快递有合作，每周三周五人家过去把件拉回来，然后去合作的这个圆通服务网点取件，然后我就拨打95353德邦快递服务电话，被告知我所属面单地址属于德邦快递全境派送范围，然后网点给我打电话的意思就是你这一个快递非的让我给你送到了，那我雇个车给你送到，网点人员当时态度极其恶劣（有相关录音），最终这个快递我收到了。这次这个五金件的快递到了以后，我就跟卖家沟通，卖家给我的答复是如果快递不送上门，那你就拒收了吧，然后我们给你发其他快递，然后我就直接拨打12305国家邮政管理局投诉电话和德邦快递官方客服电话95353，然后德邦快递总部通知网点给我送货上门，惊喜在这个时候出现了，德邦快递网点雇用了一个货拉拉，把这件货给我送到了，当然我直接就签收了，然后隔天货拉拉司机给我打电话，威胁我说：德邦快递反馈说，我没有收到这个快递，因为他配送把他投诉到国家邮政管理局了，我说不是这样的，并且说你这人怎么做人了，一个快递你至于把我投诉（其实这投诉本来跟货拉拉就没有关系，里面的内容都懂，只是德邦想通过这个司机威胁我），后来德邦快递给我打电话，表示的意思就是快递我们已经给你送到了，我跟客服说这已经是第二次出现这种问题了，客服告知我如果还有下次，你继续拨打95353，我说那你们网点给我们明确下，我们目前地址可以配，客服回复目前无法给你明确。你说让你气人不，然后一会又打电话说，客服给你100元补偿吧，我说我不需要。当我们对德邦快递（大件用德邦历历在目）今天的感受实在不怎么样，仅把所见所闻大家了解，希望大家能够避免不必要的麻烦。

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