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日前,天猫宣布为更好地保护消费者权益,今年双十一全球狂欢季节将升级保价服务,延长保价时间。

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如果同一商家的同一个产品降价,消费者们可以申请价格保障申请并提出退款和差额以消除“早买”的问题。

价格保护服务规则从过去的付款后15天内的保价,改为付款后到11月11日结束后的15天的全额保价,最长的价格保护时间从15天延长至27天.根据新的价格保险规定不仅包括商品价格降价和产品折扣的变化等导致的价格差,甚至还包含88 vip95折扣。

换句话说,即使消费者“买得贵”,他们可以在11月26日之前单击“一键保价”以享受价差服务。

值得注意的是,平台将在双十一期间积极监督企业“先涨价,然后再降低价格”的行为。

除了全面的价格保证外,今年的双11还发生了一些新变化,包括主要行业推出特殊服务,多地址下订单和老年人专用人工客户服务中心。

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