今天在手机上刷到一条视频,视频的名字就叫“能不干销售就不要干销售!”之后又上网查了一下,发现类似的文章和视频还不少。理由也几乎一致,吃青春饭,反人性,门槛低,可替代性强稳定性差等等。
我是03年上班04年开始做销售工作。行业也包括汽车、能源、互联网、金融等等,现在是某药企的省区经理。从一线销售到大客户管理,从团队组建到市场推广都有涉猎,对销售工作自认还是有点理解。我一直认为销售工作是平民出身者,最容易逆风翻盘的选择。当然网上的这些观点,不能说错,但我认为这就像一个硬币的两面,阴影之所以存在那是因为有光明。
有一个很硬核的数据,世界500强企业超过50%的CEO都是销售出身。同时我的人生经历中,绝大多数老板也是销售出身或者有营销经历。你也可以想想你的经历的老板,做过销售的有多少。
针对网上的观点我一条条来说
1. 销售门槛低,什么人都能做。
曾经有个国内知名PVE管的高管就给我说过,只要能唠嗑会说话就能做销售,这也侧面反映了某些人对销售认知。销售的门槛虽低但是天花板却很高。销售赚钱几乎是社会共识了。你可以想一想,在你们公司一线员工中,收入最高的是不是销售人员。前段时间和一个制药企业的研发大佬吃饭,他年纪比我大些是90年代的大学生,最后读到博士后,比我厉害多了。但是他在桌上就说了一句话,“我们药企钱都被你们卖药的赚了,我们研发生产都没挣到钱。”
而且所谓的门槛低我也很不认同。因为销售的工作成绩虽然很好量化,但是销售人员所需要具备的基本素质很多比如包含但不限于专业度、勤奋度、亲和力、沟通能力等等,招聘时HR极不好考核。打个比如在招聘程序员、会计这些技术类职位的时候,招聘标准相对单一,能否胜任岗位经理这样的内行一试就知道。而销售人员需要具备的素质很多,而合格的销售人员不一定所有的素质都达标,比如我就见过专业度不及格但是亲和力很好的销售人员,也见过亲和力不足但是勤奋度很高的销售人员,而这些销售人员在实际工作中都是合格甚至优秀的。所以对HR来说校验成本远远大于其他岗位,那经济的做法就是招进来试一下。所以销售人员看起来门槛很低,但是不合格的在试用期就会被淘汰,而留下的综合素质绝对不低。
2. 销售吃青春饭,干不长久。
确实在一线销售中超过40岁的人不多,但是我的理解是销售工作本身就是个残酷且充满无限可能的职业,因为销售工作的结果明确且易于统计,所以混得好的销售人员,早早上位,脱离一线,混得不好的也会认清现实,掉头转向。而且一线销售人员年纪大的虽然不多,但是销售管理岗,大客户销售岗还是有不少中年人。再说了,什么工作又一定干得长久呢?今年的教培行业一锅端,程序员大裁员不都是信号吗?就连高速公路收费员这种我们当年看起来是铁饭碗的职业,不也有一个大姐在转岗的时候喊到,我除了收费啥也不会的豪言壮语吗。所以拥抱变化才是一个合格的职场人,想躺在功劳簿上的混日子的人,大概率其他工作也干不长久。
3. 反人性
这里表达的反人性是,你必须求爹爹,告奶奶,不遗余力,不择手段地推销你的产品与服务。地推,电销,扫楼,任何方式都只为能达成结果;陪吃,陪喝,陪聊,甚至陪睡。只要能哄客户开心签单,你都得做。加班,熬夜,出差都将成为你生活的常态。
我做过多年的一线销售,很清楚内里的心酸,除了陪睡我没见过,陪吃陪喝陪聊在我看来本身就是销售的工作内容之一。销售的本质是利益置换,我帮你解决问题,你为此买单,工作本身就是在适当的时间适当氛围下进行价值输出,就像程序员写代码,会计做报表是一样。而且说到熬夜加班,现在除了公务员还有不熬夜加班的吗?996、007可不是特指销售人员。至于所谓的求爹爹告奶奶,感觉丢了面子,失了尊严,那应该是没有经历过社会毒打的年轻人。大多数人生而平凡(各种二代不算),哪有什么尊严,他人对你的客气只是对方拥有良好的素养,和你的面子尊严没关系。要尊严可以,用你的实力来证明你值得。
4. 可替代性强稳定性差
这里我理解有两层意思,一是你干得不好,会被自然淘汰;二是干得太好,拿钱太多,在业务稳定后会被老板干掉。这一点我是认可的,但这本身也不是销售岗所特有的。华为、腾讯、阿里、小米大多数都容不下35岁的员工,是他们能力不强,业务不精吗?不是,是市场上永远有比他们更年轻、更便宜的人,到点就裁。
反而销售特别是优秀的渠道销售,大客户销售在裁掉的时候老板反而会小心翼翼,因为销售是所用岗位中为数不多可以接触到核心资源的岗位,而这些资源可以转换成你的生产资料,也可以是你和老板谈判的筹码。你要动我的利益我就把单子给你的竞争对手。就算签了竞业协议,在法律层面也有的是办法规避。至于道德,那不在我们今天的讨论范围之内。挣钱嘛,不寒碜!所以现在很多公司要做的是通过股权架构来绑定优秀的销售人员。(写到这里突然发现销售这个概念太笼统了,之后我可以写一篇文章细分一下各种销售的类型和前景,也希望能帮助才进入职场的新人避避坑。)
说了这么多,我不是说其他工作不好,但是销售确实是草根出身,想翻身逆袭者最容易的职业。当然销售也不是人人都适合,但是我觉得尝试一下销售工作本身对职场新人是有必要的。我记得以前看过一部韩剧,主角在入职一个大型企业的时候,第一天的工作就是尝试着去卖自己公司的产品。非常棒!
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