客服是干什么工作的内容_(电话客服是干什么工作的)

谁不愿出去上班?谁不愿自由?

没结婚向往结婚,结婚有孩子了向往自由!

俗称,出也出不去,走也走不开,做着最辛苦的工作,没有一丝报酬,没有正式工作的宝妈哪有朝九晚五的工作,上班了耽误孩子,不上班在家愁没钱,样样不如意!

当今疫情已经3年多了,朋友们过的好吗?

不管是宝妈,上班族,还是个体,疫情影响了所有人!导致我一下子掉入深渊!

我以前是一个个体工商户,店面刚做了半年赶上了疫情大爆发,停业几个月,重新开业了,业绩明显往下滑,顾客没钱消费了,你没钱可挣了,一直想坚持,现实却很残酷啊!赔的连房租都付不起了,赶紧麻溜的破产了!不说不开心的,来点有干劲的!

去年10月份,我听一个朋友说朋友的朋友报名了一个居家客服,我心动了,大概问了一下,并且也在网上查了一下薪资报酬的,大致说的工资特别低,但同样,我也心动了,因为不管有多少都是钱,挣点是点,随后我在网上各种查有关居家的资料,前提必须是正规的,随后机缘巧合被我找到了,并且一直关注招募的信息,终于功夫不负有心人,这一天我终于等到了招募,并且抢到了名额,是一个热线,本来想报名在线来着,结果在线没有招募,没有关系,来什么报什么,但是这仅仅只是一个开始,后续还有很多的考核,但是工作毕竟是工作,也需要筛选,要不然报名几百几千的,都选上是不可能的!

我简单说下流程

1.等招募,时间卡好,快了没到时间,慢了没有名额了

2.面试。报名成功后2天内等工司人员来电话电话面试,做个简单的自我介绍,后续会问你几个问题,一个星期有多少时间啊什么的,要提前做好面试的工作!

3.面试成功后会拉你进顶顶群,进群等待下一个任务

4.接下来就要靠自己了,发挥学生的潜能,好好学习,会有老师专门讲解,讲解完之后一定的时间会有试卷,要及格才能有下一步

5.考试成功后会拉进另一个群,接下来就是机器人演练,因为好多都没有客服的经验,所以与机器人演练也是为我们上岗后做铺垫,不至于吞吞吐吐,紧张的不行,但是,我接第一个电话紧张的满头是汗!往后就好多了,只能说一天比一天的好!

6·机器人演练后就可以正式上岗,上岗前还有培训,小伙伴们一定要认认真真的学习哦,工作中遇到的问题当时不会就尴尬了!

7.上班后会有选班,一个小时一个班,按自己的时间来选,时间问题确实不要太好哦!

基本也就是这样的流程!

我做客服后第一个月紧张,再加上带孩子,第一个月拿了200多的工资,不过我也很欣慰,因为小钱也是钱,随后加大了工作量一天从50块变到150块,不带一点虚假的!

接触这个客服后,总结一点点小经验!工资我们组上拿个七八千的都有,这个看个人的接电话速度,与上班的时间,所以我不认同工资低!因为多劳多得,哪里都有高工资人群,也有没有时间拿的很少的!我对我的工资一向很满意,想休息就休息,想上班就上班,一个月两三千就可以!各个行业都有工资高低,看你能付出多少,高低无所谓,最起码自由!并且带孩子中挣点小收入,也是挺不错的哈!

今天分享一点点,下次有时间了可以上传点工作中的状态视频!希望我的一点分享能给需要的人带来一点动力!最主要是不与社会脱节,保持好的状态,迎接每一天!

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:jjs406  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 924072740@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.xmjzwang.com/2166.html