字节跳动_直播运营，字节跳动直播运营招聘？

“你不是运营吗？怎么在做插花……”

“这是副业吗？！”

“你更新的时候会屏蔽同事吗？”

……

当一些 ByteDancer 在生活中被亲友“问候”以上问题时，表面笑嘻嘻，内心无限 OS ：这本来就是我的工作啊啊！！

插花、拍视频、直播……他们做这些事情并非出于爱好，而是想借助一些充满创意的方式接近用户、了解行业，却意外在这个过程中成为博主、主播、创作者……在本职工作中衍生出一条成长“第二曲线”。

想知道更多背后的细节吗？来跟字节君一起，听他们讲述自己的故事。

“我打开了性格的另一面”

梓阳｜用户调研 VS 直播主播

Q：当时怎么想到开一个直播间？

梓阳：我负责 PICO 产品的用户体验，我最初的想法是在直播中向已经购买 PICO 的用户展示怎么玩，大家一起联机体验，听听他们的反馈。如果可以的话，顺便多卖几台设备

Q：你们怎么让路过的观众留下来，成为粉丝？

梓阳：最初直播间只有 4、5 个观众，就连绿幕都是临时买的一块布搭上的。我一边尴尬地说话一边在评论区随机“抓”粉丝互动，如果对方恰好很热情，我就会记住 ta ，下次遇见了就直接叫 ta 名字，大家一起联机玩游戏。

后来大家混熟了，粉丝就会时不时来捧场，在氛围冷清的时候发表情包暖场——他们是我们最早的核心用户。

后来，我们渐渐发展成了上万人的群组。互动方式也从一起联机开黑，扩展到新游戏爆料、抽奖、主题活动等等。比如新上线的游戏，我们会提前在直播间与大家玩一遍，有了实际体验之后，用户购买游戏的概率会更高。

Q：粉丝的反馈对产品的帮助有多大？

梓阳：这些在直播中沉淀下来的核心用户，往往是专业的玩家，对设备有极高要求，对每一处功能提升和改动都很敏感，他们的反馈总是最有效、最迅速的。

去年，咱们的服务器出现了一个小事故，第一个发现的人是直播间里的群友：“我的账号怎么进不了游戏了？”其他用户也反馈出现了同样的问题。于是我马上告知团队，并通过群里的讨论以最短时间找到事故原因，赶在影响到更大范围用户之前处理掉 bug 。好险。

我们群组里活跃人数稳定在几百人，除了平时的使用体验问题，大家也会积极参与产品内测，他们与我一起经历了产品的成长和变化。在“多人影院”功能下线时，他们会发消息说“好遗憾啊……”，也会在 PICO 4 发布的第一时间体验，夸赞“你们的清晰度太了！”

Q：你自己发生了什么样的变化？

梓阳：我本来是很内向的人，但直播帮我打开了性格的另一面，我在群里变成一个非常健谈的人，总是第一时间回复消息，帮大家解决各种问题，一起聊天。双子座，双重性格嘛。

成为一名主播，对我来说是一份意外的收获～它让我相信，付出努力也许不会立刻有收获，但是它总会有一天会在不经意间回馈给你。

梓阳与 AI 助理主播 Yuna 在直播间

“它是我职场生涯的一把钥匙”

雨棠｜电商运营 VS 花艺师

Q：一个电商人为什么会有“花艺师”的身份？

雨棠：我在字节跳动的工作始于电商的鲜花绿植行业，从门店、采销、运营到招商，到直播，再到现在的跨境电商业务，我都做过。

与花艺结缘是大学时期，我参加了一个花店创业项目，跟着一位教授了解艺术插花。半年后，我正式拜师，继续学习艺术插花。直到今天，我也在断断续续地进行花艺学习，偶尔会帮出版社做一些花艺书籍的编撰、校订工作，也会参与各地的插花展、艺术插花流派年会等等。

不过，我不再靠花艺师工作盈利，而是出于兴趣，为好朋友、或者在有特别纪念意义的时刻，制作一份心意。

Q：作为“花艺师”，你看待工作有什么不一样的视角？

雨棠：工作以来，我的履历和行业经验自始至终都在鲜花绿植、园林园艺这个领域，也许会在这个基础上拓展边界，但整体不会脱离这个行业，这就是“换岗不换业”吧。

因为是花艺师，我很清楚“一朵花今天是什么样子，3 天后是什么样子”，“不同的场合、情绪下，需要搭配什么样的花材”……这些经验都沉淀在头脑里，随时被商家或者用户的需求唤醒。

在做电商直播运营的时候，我能根据自己的花艺经验给创作者和商家“量身定制”提建议：直播间是否需要做花艺展示？花材怎么打样才好看？到货周期怎么控制？售后怎么做才能吸引用户？……在这期间，我从 0 到 1 地参与孵化了多个鲜花绿植大V。

Q：花艺师身份给你带来了什么影响？

雨棠：“花艺师”是一把钥匙，我的职场生涯总是与“花艺师”这个角色有千丝万缕的关联。

相比抖音电商上的其他垂类，鲜花绿植相对较小，但是它也给我机会认识了各式各样的人，做了很多精彩的项目，体验了不同的生活。到目前为止，“花艺师”和电商工作都给我带来了非常多样性的体验，我很感谢它们。

成为用户的“自己人”

大卫｜产品运营 VS 视频博主

Q：为什么会成为一个视频博主？

大卫：我是视频剪辑软件 CapCut 的内容运营，我的工作就是帮助不同剪辑水平的用户，用我们的产品制作有成为爆款潜质的视频，并发布在各个视频平台上。要做到这一点，最直接的方法就是自己成为一名 CapCut 创作者，用自己做的视频“潜移默化”地让用户知道我们的产品好用。

作为“新人”，我在 CapCut 上已经积累了一千多粉丝。不过我在 TikTok 上是一名拥有 80 多万粉丝量、浏览人次过亿的“老”视频博主，所以我对自己的 CapCut 账号很有信心。

Q：视频博主的身份对于运营工作有什么帮助？

大卫：我工作的一部分是分析社交媒体平台上的视频趋势，以及收集爆款内容和热门话题。成为一个创作者后，在制作和发布视频的过程中，我能更加准确、迅速地掌握平台用户的喜好和内容趋势。

我每天都要跟创作者打交道，向他们推荐 5-7 个最新的爆款内容，告诉他们现在平台上什么视频能火，怎么通过 CapCut 去制作这样的视频。每周，我会举办创作者研讨会，教会他们一些基础的剪辑知识，以及怎么将流行的趋势运用到自己的内容里。

自己做视频的好处在于，当创作者在 CapCut 和 TikTok 上看到我这些作品和数据，会更加信任我给他们推荐的策略，因为“这个人说的东西都起了效果”。

Q：成为视频博主有什么意外收获？

大卫：能与更多用户真心交流了，他们会把我看作是一个同行，而不仅仅是字节跳动的员工。

后来，我开始在 CapCut 上制作视频模板，视频模板与制作视频的逻辑非常类似，它们能够帮助很多不具备专业剪辑能力的用户创作视频。

我经常在评论区收到粉丝的互动、求助消息，比如“这个视频很棒，你怎么做到的？”“这个内容你用了什么剪辑技巧？”我很开心收到他们的各种消息，这说明在他们心里我是“自己人”。

在字节跳动，还有很多像他们一样工作中发现潜能、拥有双重身份的同学。“第二身份”不是工作的平行线，而是为了用户、产品和创新，通过创造力和执行力打造的一条全新的个人成长线。在“激发创造，丰富生活”的每一天，他们发现成长的无限可能。

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