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职场领导工作安排往往有随意性,用得容易且顺手的下属往往会接到大量工作。但是职场并不是“来者不拒”就是正确的,因为不熟悉的工作接了以后容易出错,而且精力分散也会导致工作效率不高难出精品。但是拒绝领导安排的工作,哪怕是额外的工作,既需要勇气,也需要智慧。

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青铜:“怼”字诀

职场小白在多次接到领导排山倒海的工作量后,往往会心生怨气,积累之后容易在爆发,比如“我不懂、没经验、怕做不好、没时间”等“直拳式”回击。这些理由既没有说服力,还会让之前做的工作白费,让领导难以下台,失去领导的信任。领导往往会以“给责任就是给成绩,交工作就是交能力”来施压。在领导看来,你不懂可以学啊?不做哪有经验啊?凭什么你说你忙我就信?如果你再脖子硬回怼,那么在领导看来就是“孺子不可教”,以后要么觉得你在敷衍搪塞把你边缘化再没有任何任务,要么觉得你不懂天高地厚,即使你做得再多也给你随时清零。

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白银:“拖”字诀

有的人会认为,领导安排的工作不好直接拒绝,那么先应承下来,后面拖时间,也许领导就会安排其他人做。或者再找机会和领导说“时间不够,需要更多的时间”,行缓兵之计。这种方法唯一的好处就在于没有抹领导面子,也让领导知道你忙不过来。但是,领导安排工作往往都是有时间要求的,很多工作拖时间只会让自己被动,真正到了要交差的时候会手忙脚乱。而且,“拖”字诀对于时间紧急的工作不管用个,比如领导下班前交代明天一早完成的工作,几乎没有任何拖的空间。

黄金:“摆”字诀

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额外的工作就说明现在手上还有其他大量任务,领导再给你交办其他工作,有可能他不清楚当前你的工作量,那么可以委婉恳切向领导表明自己无法在完成现有工作任务的同时再完成另一个任务。比如摆清楚手头工作的紧急程度、重要程度、难易程度、完成进度,如果接受领导这次交办的工作,会带来什么样的后果?或者说明手头多项工作的优先级,请示领导哪些工作可以先放一放?这样说,优点是既摆了功劳,又是委婉推脱,但缺点是容易给领导留下“自恃劳苦功高不听安排”的恶劣印象。

钻石:“算”字诀

有时候,讲道理不如摆数据。可以用数据表明,我无法在完成现有工作任务的同时,再完成另一个任务。一定要量化,只有量化的数据才有说服力。比如一是当前有哪些工作,分别是什么完成时限;二是当前交待的任务,需要完成时间;三是二者完成时间有冲突或者有压力较大。在充分计算的基础上,领导也要考虑工作实效,要么换人,要么调整任务的范围、目标、难度,要么把分摊你现有工作。无论哪一项,对你来说都是有利的。“算”字诀的使用前提是你必须是真的很忙,同时需要个人表达言简意赅,一旦冗长就会让领导觉得你啰嗦计较。

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铂金:“引”字诀

领导交办的任务,即使是额外工作,也往往是职责相关工作,或者有时候是他实在无法安排下去的工作,这个时候需要得力下属为其分担。因此会遇到实在是推不掉或者推掉后会让自己非常被动的后果。这个时候,最好的办法是既要把工作接下来,也要善于向领导争取“资源”、引入“援军”,把在相关方面比较擅长能有效帮助自己提高效果的同事引进来,或者把其他相关处室一起拉进来,共同分担风险和收益。这样一来,既没有增加太多工作量,又在关键时刻支持了领导,还增强了工作交流。

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最后,还需要注意三点

1.合理的工作安排不能拒绝。应当拒绝的是无法完成、不合流程和内容模糊的工作,合理的工作安排是分内职责所在,一旦拒绝就会让领导怀疑你的工作态度,当然偶尔做一些非本职的工作,也可以体现出你的涉猎广泛和乐于助人。

2.不可多用。在职场这种自上而下的体系,即使运用得再炉火纯青,领导一听就能明白,你态度消极,不服从安排,时间长了自然也就没有什么位置了。

3.科学向上管理。安排合理不合理谁说了算?当然是领导说了算。领导总是鞭打快牛,与你和领导的沟通汇报不到位有关,你要做的就是多沟通多汇报,让领导知道你的工作量,了解你的付出,得到应有的回报。

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